นโยบายความเป็นส่วนตัว sbfplay app และการดูแลข้อมูลผู้ใช้

ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ความไว้วางใจเป็นพื้นฐานสำคัญของการให้บริการออนไลน์ โดยเฉพาะบริการที่มีทั้งข้อมูลบัญชี การยืนยันตัวตน และธุรกรรมทางการเงิน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ sbfplay app จัดทำขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจอย่างตรงไปตรงมาว่าข้อมูลประเภทใดถูกเก็บ เก็บเพราะเหตุใด และมีมาตรการดูแลข้อมูลอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนมือถือ พื้นที่บัญชี ระบบสมาชิก VIP หมวดสล็อต คาสิโน บิงโก และบริการอื่นที่เข้าถึงด้วยบัญชีเดียวกัน รวมถึงขั้นตอนสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ทำ KYC เติมเงิน และถอนเงินเป็นบาท

เมื่อผู้ใช้สมัครหรือใช้งาน sbfplay app ถือว่ารับทราบแนวทางการจัดการข้อมูลตามเอกสารนี้ หากมีการปรับปรุงสาระสำคัญ เราจะแสดงฉบับล่าสุดบนหน้านี้ ผู้ใช้จึงควรกลับมาอ่านเป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนส่งข้อมูลใหม่หรือทำรายการสำคัญ

ประเภทข้อมูลที่ sbfplay app เก็บขึ้นอยู่กับวิธีใช้งานของแต่ละคน ผู้ที่เพียงเข้าชมหน้าเว็บไซต์จะมีข้อมูลน้อยกว่าผู้ที่สมัครสมาชิก ยืนยัน KYC และทำธุรกรรม ระบบไม่ขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของบริการ

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ และรายละเอียดจากเอกสารที่ใช้ยืนยัน KYC
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และช่องทางที่ใช้รับรหัสยืนยันหรือการแจ้งเตือนบัญชี
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสบัญชี สถานะสมาชิก ระดับ VIP การตั้งค่าความปลอดภัย และประวัติการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลธุรกรรม: จำนวนเงิน THB เวลา สถานะ ช่องทาง PromptPay, Thai mobile banking, internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตร หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม หมวดเกมที่เลือก ระยะเวลาการใช้งาน และการตอบสนองต่อฟังก์ชันต่าง ๆ
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ภาษา หมายเลขเครือข่าย และข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมงาน: เนื้อหาที่ผู้ใช้แจ้ง หมายเลขอ้างอิง และข้อมูลประกอบที่ส่งมาเพื่อแก้ไขปัญหา

เอกสาร KYC และรายละเอียดบัญชีธนาคารจัดเป็นข้อมูลที่ต้องดูแลอย่างรัดกุมเป็นพิเศษ ข้อมูลดังกล่าวใช้เพื่อยืนยันสิทธิ์ ป้องกันบัญชีปลอม ตรวจสอบรายการ และทำให้การถอนเงินส่งถึงเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง

ข้อมูลส่วนใหญ่ได้มาจากผู้ใช้โดยตรง เช่น ตอนสมัครสมาชิก กรอกข้อมูล KYC เพิ่มช่องทางรับเงิน หรือขอให้ตรวจสอบปัญหา นอกจากนี้ ระบบจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปิดเว็บไซต์หรือแอป เพื่อให้หน้าแสดงผลได้ถูกต้องและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ

ในกระบวนการรับและจ่ายเงิน อาจได้รับข้อมูลยืนยันสถานะจากผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคารไทย หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลส่วนนี้จำกัดอยู่ในรายละเอียดที่จำเป็น เช่น สถานะรายการ เวลา จำนวนบาท และหมายเลขอ้างอิง โดย sbfplay app ไม่ขอรหัสผ่านของบัญชีธนาคารจากผู้ใช้

หากผู้ใช้ส่งข้อมูลของบุคคลอื่น เช่น เอกสารที่ไม่ใช่ของตนเอง อาจทำให้การตรวจสอบหยุดชั่วคราว ผู้ใช้ควรให้เฉพาะข้อมูลของตนและตรวจสอบความถูกต้องก่อนยืนยันทุกครั้ง

sbfplay app ใช้ข้อมูลโดยยึดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเกี่ยวข้องกับการให้บริการ หากต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ เราจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอความยินยอมตามความเหมาะสม

• สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก รวมถึงบันทึกการตั้งค่า ภาษา และระดับสมาชิก
• ยืนยันตัวตนและอายุผ่านกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการใช้บัญชีโดยบุคคลอื่น
• ประมวลผลการเติมเงินและถอนเงินเป็น THB พร้อมตรวจสอบชื่อบัญชีปลายทาง
• ส่งรหัส OTP และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยที่จำเป็นต่อบัญชี
• ตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ บัญชีซ้ำ การฉ้อโกง และการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนด
• แก้ไขข้อขัดข้อง ตอบคำถาม และตรวจสอบรายการด้วยหมายเลขอ้างอิง
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์และแอปเพื่อทำให้เมนู การแสดงผล และการเข้าถึงบนมือถือดีขึ้น
• ดูแลการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงใช้ข้อมูลตามคำขอเกี่ยวกับขีดจำกัดหรือการพักใช้งาน

คุกกี้เป็นข้อมูลขนาดเล็กที่ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะการใช้งาน คุกกี้ที่จำเป็นช่วยให้ฟังก์ชันพื้นฐานทำงาน เช่น การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน การจดจำภาษา และการป้องกันคำขอที่ผิดปกติ หากปิดคุกกี้จำเป็น บางส่วนของบัญชีอาจทำงานไม่สมบูรณ์

ข้อมูลทางเทคนิคยังช่วยให้เราเห็นว่าหน้าใดโหลดช้า อุปกรณ์รุ่นใดมีปัญหา หรือมีการพยายามเข้าสู่ระบบหลายครั้งจากแหล่งที่ผิดปกติ การวิเคราะห์นี้เน้นประสิทธิภาพและความปลอดภัย ไม่ได้มีไว้เพื่อติดตามชีวิตส่วนตัวของผู้ใช้นอกแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้สามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของตนได้ อย่างไรก็ตาม การลบคุกกี้อาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่หรือเลือกการตั้งค่าบางอย่างอีกครั้ง

sbfplay app ไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลต่อสาธารณะและไม่ขายข้อมูลผู้ใช้ ข้อมูลอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น ระบบโฮสติ้ง การรักษาความปลอดภัย การยืนยันตัวตน การตรวจสอบการชำระเงิน และบริการสนับสนุนทางเทคนิค

ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นและต้องใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมาย การโอนเงินผ่าน PromptPay หรือธนาคารจำเป็นต้องมีรายละเอียดผู้รับและจำนวนบาท ส่วนระบบ KYC จำเป็นต้องตรวจเอกสารระบุตัวตน แต่ไม่ควรนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย คำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย การป้องกันสิทธิของผู้ใช้ หรือการตรวจสอบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย เราจะพิจารณาขอบเขตของคำขอและเปิดเผยเท่าที่จำเป็น

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลแตกต่างกันตามประเภทและวัตถุประสงค์ ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บในช่วงที่บัญชียังเปิดใช้งาน ส่วนข้อมูลธุรกรรมและ KYC อาจต้องเก็บต่อหลังปิดบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ ป้องกันการฉ้อโกง จัดการข้อพิพาท และปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น sbfplay app จะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังบุคคลได้ตามความเหมาะสม สำเนาสำรองบางส่วนอาจคงอยู่ชั่วคราวตามรอบการสำรองข้อมูล แต่จะถูกจำกัดการเข้าถึงและนำออกตามกระบวนการของระบบ

ผู้ใช้ที่ขอปิดบัญชีควรถอนยอด THB ที่มีสิทธิ์และรอให้รายการค้างเสร็จสิ้นก่อน การปิดบัญชีไม่ทำให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมหรือหน้าที่ทางกฎหมายถูกลบทันทีทั้งหมด

sbfplay app ใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการร่วมกันเพื่อปกป้องข้อมูล การเชื่อมต่อผ่าน SSL ช่วยเข้ารหัสข้อมูลระหว่างทาง ระบบสิทธิ์ช่วยจำกัดผู้ที่เข้าถึงข้อมูล และการติดตามเหตุการณ์ช่วยตรวจพบพฤติกรรมที่อาจเป็นความเสี่ยง

แม้ระบบจะมีมาตรการหลายชั้น ความปลอดภัยยังขึ้นอยู่กับผู้ใช้ด้วย ควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่ใช้รหัสเดียวกับบริการอื่น ล็อกหน้าจออุปกรณ์ และหลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะ หากมีการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรืออุปกรณ์หลัก ควรปรับข้อมูลบัญชีให้เป็นปัจจุบัน

เมื่อพบเหตุการณ์ที่อาจกระทบข้อมูล เราจะตรวจสอบ จำกัดผลกระทบ แก้ไขช่องโหว่ และดำเนินการแจ้งผู้ที่เกี่ยวข้องตามระดับความเสี่ยงและข้อกำหนดที่ใช้บังคับ

ผู้ใช้มีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด การดำเนินการบางอย่างต้องยืนยันตัวตนก่อนเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยมิชอบ

• ขอเข้าถึงข้อมูล: สอบถามว่ามีข้อมูลประเภทใดและถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด
• ขอแก้ไขข้อมูล: ปรับปรุงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน โดยข้อมูล KYC อาจต้องมีเอกสารประกอบ
• ขอลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้ว ภายใต้ข้อยกเว้นด้านธุรกรรม ความปลอดภัย และหน้าที่ตามกฎหมาย
• ขอจำกัดการใช้: ขอให้พักการประมวลผลบางประเภทระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องหรือข้อโต้แย้ง
• ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในกรณีที่การใช้ข้อมูลอาศัยความยินยอม โดยไม่กระทบการใช้ก่อนถอน
• คัดค้านหรือร้องขอการตรวจสอบ: แจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีใช้ข้อมูลและขอคำอธิบายเพิ่มเติม

คำขออาจใช้เวลาตรวจสอบตามความซับซ้อน หากไม่สามารถดำเนินการได้ทั้งหมด เราจะอธิบายเหตุผล เช่น ข้อมูลนั้นจำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัย การตรวจสอบรายการ หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด

sbfplay app ให้บริการเฉพาะผู้ที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมาย ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลวันเกิดที่ถูกต้องและผ่านการตรวจสอบ KYC หากพบว่าบัญชีเป็นของผู้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์ บัญชีอาจถูกระงับระหว่างการตรวจสอบและดำเนินการตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม

ข้อมูลการใช้งานบางส่วนอาจนำมาใช้เพื่อสนับสนุนเครื่องมือด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การจัดการขีดจำกัดหรือการพักใช้งาน ข้อมูลนี้ใช้เพื่อดูแลผู้ใช้และทำตามคำขอที่เกี่ยวข้อง ไม่ได้ใช้รับประกันผลหรือกระตุ้นให้เล่นเกินงบ

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อบริการ เทคโนโลยี หรือแนวทางการดูแลข้อมูลเปลี่ยนไป ฉบับที่มีผลจะระบุวันที่ปรับปรุงไว้ด้านบน การใช้งานต่อหลังมีการเปลี่ยนแปลงหมายถึงผู้ใช้ได้รับโอกาสอ่านนโยบายฉบับล่าสุดแล้ว

หากมีคำถาม ต้องการใช้สิทธิ หรือพบเหตุการณ์เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี ผู้ใช้ควรเตรียมชื่อบัญชีและข้อมูลอ้างอิงที่จำเป็น แต่ไม่ควรส่งรหัสผ่านหรือ OTP การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวทำได้ผ่านอีเมลเว็บไซต์ซึ่งแสดงเป็นข้อความด้านล่าง